全データ(商談1,208件・契約顧客244件・展示会34件)を踏まえた再評価 2026年4月時点
| 評価軸 | 現状 | ベンチマーク | 評価 | スコア | コメント |
|---|---|---|---|---|---|
| ユニットエコノミクス | LTV/CAC 9.8x ペイバック4.5ヶ月 |
中央値3.6x 中央値20ヶ月 |
S級 | 業界トップ水準。PMF確立の明確な証拠 | |
| 成長速度 | MoM+14.1% 18ヶ月でARR5,778万 |
中央値+5〜8% $1M到達中央値33ヶ月 |
A級 | 上位25%。新規単価も上昇トレンド | |
| チャネル効率 | 代理店CAC3.5万 展示会黒字率50% |
マジックナンバー 中央値0.9(目標1.0+) |
A級 | 勝ちチャネルが明確。集中投資の余地あり | |
| リテンション | NRR 92.4% 月次チャーン〜2.5% |
中央値NRR 101% $1〜5M中央値104% |
B級 | バグ起因で意図的に抑制→安定後は改善見込み | |
| 組織・人員 | ARR/FTE 1,444万 CS充足率50% |
日本SaaS健全 1,000〜1,500万円 |
B級 | 南部・日浅集中が構造リスク。CS+1名急務 | |
| 拡張収益 | アップセルほぼゼロ 新規単価は上昇中 |
$1〜5M ARRで NRR中央値104% |
C級 | プロダクト安定→今が開始の最適タイミング |
| 優先度 | アクション | 期待インパクト | タイミング |
|---|---|---|---|
| 最優先 | 既存顧客へのアップセル開始 | NRR 92→100%超え MRR+81万/月・ARR+972万 | 今すぐ |
| 最優先 | CS +1名採用 | 日浅集中解消 チャーンリスク23社対応 | 今すぐ |
| 高 | 展示会を黒字チャネルに集中 | マーケROI改善 撤退候補5件で327万節約 | 次回選定から |
| 高 | 営業ナレッジの仕組み化 | 南部依存リスク解消 龍河さんの受注率向上(現3.6%) | 3〜6ヶ月 |
| 中 | 代理店チャネルの強化 | CAC3.5万・最低コスト 獲得効率最大化 | 6ヶ月以内 |
| 中 | ARPU引き上げ(価格改定) | 新規単価上昇トレンドを 既存顧客にも波及 | ARR8,000万時点 |